交易系統異常：

      我公司交易系統無(wú)法正常使用,或交易系統時(shí)斷時(shí)續，委托出現閃斷。自動(dòng)申報和回報異常，委托單為“等待發(fā)出”、“正在申報”和“等待撤銷(xiāo)”狀態(tài)，客戶(hù)資金或持倉被凍結，無(wú)法釋放。

 

銀期系統異常：

      我公司或銀行單位由于系統硬件、系統軟件、通訊鏈路、基礎設施等故障導致系統中斷、系統性能大幅下降的突發(fā)事件；我公司或銀行單位由于應用軟件故障等導致業(yè)務(wù)中斷或無(wú)法正常開(kāi)展的突發(fā)事件；由于數據丟失或者被篡改、假冒、泄露、竊取等原因造成數據保密性、完整性、一致性受損，導致業(yè)務(wù)中斷或無(wú)法正常開(kāi)展的突發(fā)事件。

 

如出現以上情況，請您撥打應急電話(huà)：

全國統一客服電話(huà)：400-650-8822轉0(日盤(pán))

                                400-650-8822轉9（連續交易期間）

北京總部：010-84183037、84183040（日盤(pán)）